• Por un lado se fundamenta en una correcta y adecuada atención al cliente. En este punto se considera de gran importancia la forma en que el cliente percibe la calidad, entendiéndose como cliente tanto al usuario del servicio de inspección, como a la Administración Pública.
  Este concepto de calidad implica aunar el punto de vista de la empresa, que entiende el servicio de inspección de vehículos como una garantía de la seguridad vial, y el punto de vista del cliente, para quien supone una obligación. Para conseguir conciliar estas dos perspectivas. La empresa adopta los siguientes objetivos generales:
• Conseguir la satisfacción del cliente a través de una organización eficaz y eficiente de la empresa con la contratación de personal especializado.
• Por otro lado, como empresa concesionaria de la Administración, cumple con las condiciones técnicas y administrativas requeridas legalmente.

• La Dirección de Valenciana de Revisiones S.L., apuesta firmemente por mantener y mejorar su Sistema de Gestión de Calidad a través de la prestación de servicios con el estricto cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.
• Por este motivo, el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de Valenciana de Revisiones fue certificado inicialmente por AENOR, mediante la concesión del "Registro de empresa" nº ER-1462/2/01, según UNE-EN ISO 9002: 1994.

Empresa certificada por AENOR según la norma
UNE-EN ISO 9002: 1994